Политика за връщане на парите
Ние bg-guide.com се стремим да осигурим пълно удовлетворение от вашата покупка. Въпреки това, ако за някаква причина не сте напълно удовлетворени от закупените от нас продукти или услуги, предлагаме възможност за връщане на парите в определени ситуации.
Условия за връщане на парите:
- Срок за връщане: Връщането на парите е възможно в рамките на 14 дневен срок след получаване на продукта или услугата.
- Състояние на продукта: Продуктът трябва да бъде в оригиналното си състояние, неизползван, с всички етикети и опаковки неповредени.
- Документация: За връщане на парите е необходимо да предоставите документ за покупката или друг доказателствен материал.
Процедура за връщане на парите:
- Свържете се с нас: Свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти. и уведомете ни за вашето желание за връщане на парите.
- Изпращане на продукта: Върнете продукта на посочения от нас адрес в съответствие с инструкциите, които ще получите от нашия екип за обслужване на клиенти.
- Проверка и обработка: След получаване на върнатия продукт, ще извършим проверка за съответствие с условията за връщане на парите и ще обработим вашата заявка.
- Връщане на парите: След удостоверяване на връщането, ще бъде извършено възстановяване на платената сума по начина, по който е била направена покупката.
За допълнителна информация относно политиката за връщане на парите, моля, свържете се с нашия екип на телефон +359 89 850 7376.